Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening Pada Tenaga Penjualan
Abstract
Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya suatu permasalahan belum tercapainya secara optimal kinerja karyawan yang sesuai dengan kemampuan dan standar kompetensi yang telah ditetapkan sehingga tidak bisa memenuhi target kerja yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan dengan OCB sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 58 responden. Sampel yang digunakan adalah dengan teknik purposive sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dengan teknik analisis regresi linier berganda. Kesimpulan pada penelitian ini adalah kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci: kepuasan kerja, kinerja karyawan, komitmen organisasi, OCB
Full Text:
PDFReferences
Al-Ahmadi, H. (2008). Factors affecting performance of hospital nurses in Riyadh Region, Saudi Arabia. International Journal of Health Care Quality Assurance, 22(1), 40-54. doi: 10.1108/09526860910927943.
Aria Elshifa. 2018. Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Journal Economicus, Vol. 12 No. 1. e- ISSN: 2615 -807.
Baron, Reuben M., dan Kenny, David A, 1986, The Moderator-Moderator Variable Distinction in social psychological research: Consceptual, Strategic, and Statistical considerations, Journal of Personality and Social Psychology, Volume 51.
Dr Hueryren Yeh, Dachuan Hong, (2012) “The Mediating Effect of Organizational Commitment on Leadership Type and Job Performance”, The Journal of Human Resource and Adult, Vol 8 no.2.
Ebrahimzadeh, F., & Gholami, A. (2016). Considering Effect of Organizational Identity and Commitment on Job Performance of Guilan University of Medical Science Regarding Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior. Journal of Current Research ind Science, 265-271.
Ferdinand, Augusty. 2014. Metode Penelitian Manajemen. BP Universitas Diponegoro. Semarang.
Fred Luthans, (2006), Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta.
Ghozali, Imam. 2011. Analisis Multivariate dengan Menggunakan Aplikasi IBM SPSS 19. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Handoko, (2001). Manajemen personalia dan sumber daya manusia (12 ThEd). Yogyakarta: BPFE.
Luthans.(2006).PerilakuOrganisasi.Yogyakarta: Andi.
Rivai, Veithzal; Sagala, Ella Jauvani. (2009). Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori Ke Praktek, Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stepen, P Judge, Thimoty. (2007). perilaku organisasi.edisi 12 Jakarta: Salemba 4.
Robbins, S.P., dan Judge, T. (2013), Organizational Behavior, Fifteenth Edition, Prentice Hall
Sadasa, K. (2013). The influence of organizational culture , leadership behavior , and job satisfaction towards teacher job performance. Indian Journal Of Health and Welbeing, 4(9), 2013.
Simanjuntak. 2005. Manajemen Dan Evaluasi Kinerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Cetakan ke-24. Bandung: Alfabeta.
DOI: http://dx.doi.org/10.31942/akses.v18i2.10130
Refbacks
- There are currently no refbacks.
INDEXED BY :
Alamat kami di :
Fakultas Ekonomi Universitas Wahid Hasyim
ISSN: 1907-4433
e-ISSN: 2613-9170
AKSES Visitor Statistics