Sari, Diana Puspita, and Andry Harmawan. “UPAYA PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PADA INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH ROEMANI DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ”. Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi 1, no. 1 (July 23, 2014). Accessed April 12, 2026. https://publikasiilmiah.unwahas.ac.id/PROSIDING_SNST_FT/article/view/1010.