Permadi, Lingga Bayu, Narto Narto, and Indung Sudarso. 2017. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL X DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY”. Prosiding Seminar Nasional Sains Dan Teknologi 1 (1). https://doi.org/10.36499/psnst.v1i1.1848.