SARI, Diana Puspita; HARMAWAN, Andry. UPAYA PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PADA INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT MUHAMMADIYAH ROEMANI DENGAN METODE SERVQUAL DAN TRIZ. Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi, [S. l.], v. 1, n. 1, 2014. DOI: 10.36499/psnst.v1i1.1010. Disponível em: https://publikasiilmiah.unwahas.ac.id/PROSIDING_SNST_FT/article/view/1010. Acesso em: 12 apr. 2026.