Suwarti, . and Hendrawati, D. 2012. ANALISIS EFEKTIFITAS REMINDING UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PT. TELKOM SEMARANG). Prosiding Seminar Nasional Sains dan Teknologi. 1, 1 (Jul. 2012). DOI:https://doi.org/10.36499/psnst.v1i1.73.