Darmawan, N.H. 2022. Segmentasi Loyalitas Pelanggan dengan Model RFM Menggunakan Algoritma Clarans. Prosiding Sains Nasional dan Teknologi. 12, 1 (Nov. 2022), 362–368. DOI:https://doi.org/10.36499/psnst.v12i1.7055.