Permadi, L.B. et al. 2017. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL X DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY. Prosiding Sains Nasional dan Teknologi. 1, 1 (Sep. 2017). DOI:https://doi.org/10.36499/psnst.v1i1.1848.