Maghfirah, M. et al. 2015. MENGGUNAKAN DATA MINING UNTUK SEGMENTASI CUSTOMER PADA BANK UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DENGAN METODE KLASIFIKASI (AGORITMA J-48, ZERO-R DAN NAIVE BAYES). Prosiding Sains Nasional dan Teknologi. 1, 1 (Jul. 2015). DOI:https://doi.org/10.36499/psnst.v1i1.1174.