the REDESIGN OF THE LPPM ITK WEBSITE USING DESIGN THINKING METHOD

REDESIGN WEBSITE LPPM ITK MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstrak

Perkembangan teknologi memberikan dampak besar di berbagai aspek salah satunya adalah teknologi informasi. Salah satu penerapan teknologi ini adalah adanya website LPPM (Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat). Website LPPM merupakan kumpulan halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi mengenai unit di perguruan tinggi yang bertugas mengkoordinasikan, melaksanakan, memantau, dan mengevaluasi kegiatan penelitian serta pengabdian kepada masyarakat. LPPM memiliki peran penting dalam mewujudkan Tri Dharma Perguruan Tinggi, yaitu pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat. Website yang baik memperhatikan beberapa aspek salah satunya adalah desain visual yang mengacu pada tampilan antarmuka yang menarik dan nyaman dilihat. Website LPPM di ITK sudah dibangun sejak tahun 2020. Dalam penggunaannya website LPPM ITK belum pernah dilakukan pengembangan yang berdampak pada pengalaman pengguna dan berpengaruh dalam efektivitas kinerjanya. Hal lain juga disampaikan bahwa pengguna merasa kesulitan dalam menemukan informasi dalam merekap data luaran penelitian dan pengmas. Penelitian ini dilakukan dengan dengan menggunakan metode design thinking yang berfokus pada pengembangan user interface yang terdiri dari lima tahapan yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Penelitian ini menghasilkan solusi desain untuk empat kategori desain pada LPPM yaitu perancangan desain dan tampilan antarmuka, transparansi data, pengembangan fitur layanan administrasi dan optimasi fitur. Keseluruhan solusi desain yang dihasilkan kemudian dilakukan pengujian kepada sebanyak 10 responden menggunakan teknik System Usability Scale (SUS) dan mendapat hasil rata-rata skor sebesar 88 yang berarti bahwa solusi desain yang dihasilkan dapat mengatasi masalah yang dihadapi