SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TAMU BERBASIS WEBSITE PADA DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN PERLINDUNGAN ANAK PROVINSI JAWA TENGAH

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintah meningkatkan efisiensi pelayanan, termasuk pengelolaan kunjungan tamu. DP3AP2KB Provinsi Jawa Tengah masih menggunakan pencatatan berbasis kertas yang menimbulkan kendala seperti proses input lambat, kesulitan pencarian data, risiko kehilangan informasi, dan ketidakefisienan pembuatan laporan. Studi ini mengembangkan sistem informasi pengelolaan tamu berbasis web memakai teknik waterfall yang mencakup analisa keperluan, model, pengkodean, pengukuran, serta perlindungan. Sistem dibangun dengan Laravel, PHP, dan MySQL, menyediakan fitur booking kunjungan online, manajemen pengguna, verifikasi permintaan kunjungan, pencatatan kehadiran digital, sistem feedback, dan pembuatan laporan otomatis. Hasil menggunakan teknik Black Box menyatakan semua fitur terlaksana selaras fungsinya. Sistem tersebut meningkatkan efisiensi, akurasi, dan keamanan pencatatan sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di DP3AP2KB.